Marketing si tehnici de vanzari in relatia Business to Business (B2B)

OBIECTIVUL CURSULUI

Rapida globalizare a economiei mondiale si cerintele integrarii competitive a specialistilor romani in acest context au un impact semnificativ asupra modului in care specialistii abordeaza relatiile cu clientii, furnizorii, colaboratorii si colegii lor. Existenta diferentelor culturale, de educatie si comunicare, aducand o solicitare in plus specialistilor, mai ales acum,in noul context al integrarii Europene, care trebuie sa adauge cunostiintelor si experientei tehnice, sau de dezvoltare a produselor, capabilitati ce depasesc sfera lor specifica, strict profesionala.
Seminarul isi propune sa ofere Directorilor instrumente practice de analiza, comunicare si rezolvare creativa a actiunilor de marketing si vanzari pentru obtinerea de rezultate optime in piata.

Parcurgand acest program intensiv participantii vor putea:
* sa cunoasca cele mai recente elemente legate de tehnicile si metodologiile moderne de marketing;
* sa evalueze diferentele in modul de abordare, valorile cautate si asteptarile pietei, elemente ce pot fi folosite constructiv in obtinerea succesului proiectelor de dezvoltare a companiei;
* sa afle in ce masura anumite tehnici existente pot fi aplicate cu succes in relatiile cu clientii;

Procesul de instruire interactiva cauta sa ofere atat cadrul analitic cat si abilitatile si cunostintele necesare imbunatatirii performantei de lucru specifice. Pe parcursul acestui proces interactiv trainerul joaca rolul de facilitator cu scopul de a incuraja grupul sa dezvolte perceptia eficienta despre modul in care problemele teoretice prezentate pot adauga valoare performantei lor viitoare in munca.

TEMATICA CURSULUI:

* Ce este Marketingul B2B
* Determinarea factorilor critici de success
* Elaborarea strategiilor de marketing
* Organizarea, implementarea si controlul activitatilor de marketing
* Proiectarea si coordonarea vanzarilor
* Relatia vanzator/client – Tehnici SPIN
* Activitati post vanzare / Client Servoice
* Elemente de CRM

Informatii si confirmari in baza completarii formularului de inscriere si a viramentului costului aferent trainingului.

Trainingul a fost sustinut de catre un absolvent Harvard Business School.

“Clientii ne cer lucruri exagerate sau ne-legate de obiectul nostru de activitate si nu sunt deloc rezonabili când le explicam situatia.”
“Furnizorii (sau clientii externi) discuta arogant cu noi si ne impun conditii dificile de contractare care ne limiteaza eficienta.”
“Nu putem evalua exact oportunitatile de piata si oricum deciziile cumparatorilor sunt mult prea influentate de factori legati de competitie ne-loiala sau coruptie.”
“Situatia generala economica este asa de complicata ca nu putem face planuri financiare sau de investitii pe termen mediu si lung.”